尊敬的病员及家属：

为您营造安静、舒适、安全的就医环境，提供优质的护理服务是我们永恒的宗旨，为此向您告知以下内容并请配合：

一、入住病房后请您不要随便离开病房，如要离开，需得到医生同意外出并告知护士签署请假条。

二、在执行各项治疗护理过程中，为了保证治疗护理的准确，我们经常需要和您核对姓名、年龄，如有打扰请谅解。

三、当您需要帮助时，请按下床边呼叫器按钮；当您在厕所有紧急情况时请按厕所内应急铃。

四、在您卧床体息时，请将床边护栏拉起，以防坠床。

五、当您照顾的患者有意识障碍、躁动不安时，我们会征得您的同意，予以必要的约束保护。

六、请将贵重物品放在家中，如带入病房请随身携带，注意保管，避免丢失，谨防偷窃。

七、在您住院期间请您不要使用热水袋、暖手壶之类的东西，以防烫伤。

八、为了您的安全，严禁在病区及楼道内吸烟、饮酒，使用电器，以免发生意外。

九、为避免交叉感染，请患有感冒、传染病者以及学龄前儿童不要来探视。

十、住院期间您起床活动时，为预防跌倒，请您注意：

1、使用卫生间时，请保持地面干燥，如有潮湿，请小心慢行。

2、请穿防滑鞋子。

3、年老体弱的患者下床活动时，须有家属搀扶。

4、夜间下床时，请把灯打开。

5、当您服用药物或感觉头晕时，下床应缓慢做起，并坐稳于床边，感觉无头晕，由家属搀扶下床。

6、在您下床活动的过程中，如您有任何不适（如头晕、乏力、疼痛、出汗等），请立即停止活动，上床休息。

十一、其它告知事项:

1、护理人员将根据病情和治疗要求给患者佩带识别身份的手腕带，请患者和家属切勿擅自摘除。

2、疫情期间鼓励患者住院无陪护，如需陪护，仅限一名陪护人员并且相对固定。护工申请请到护士站。陪护椅在晚上19:00后开放，次日晨6:00后收起，陪护人员不得睡在病床上。

3、疫情期间病区实行门禁管理，谢绝探视！建议采用电话或微信视频通话等方式进行探视和慰问。

4、患者住院期间，各类仪器、设备的使用有助于医护人员的病情观察和患者生命的维持，故请勿擅自调节。静脉输液期间，患者和家属切勿随意调节滴速，护理人员会按照医嘱调节滴速，如出现异常，请及时联系护士。

5、为保证病室环境整洁，请将物品放入柜子里，勿放置在床底下或窗台，热水瓶放在指定区域，床头柜上可放置杯子及抽纸等，脸盆、便等物品放于卫生间架子上。

在您住院期间，我们会努力提供优质的服务，希望能得到您的监督，如果您在就医过程中有任何不满意之处，您可以通过院长信箱、投诉专线、一楼导医台反馈，或扫描电梯口和走道口的二维码、关注苏州市沧浪医院微信公众号填写满意度调查，在收到您的反馈后，我们定会第一时间处理并回复，感谢您的宝贵意见和建议！祝您早日康复！